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고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환&반품 접수 방법

CJGLS택배사를 이용하여 반품 주소로 보내주세요.
반품지 주소 : 서울시 중랑구 신내동 495-52 CJ 대한통운 서울 상봉대리점 아도르 앞

교환&반품 접수 및 문의는 아도르 고객센터 02-904-7079로 연락해주세요.
평일 오전 10시 30분 ~ 오후 6시까지 ( 점심시간 오후12:30 ~ 01:30 ) / 주말,공휴일 휴무

주의사항

반품 상품 점검 시 교환/반품 불가 사유에 해당될 경우 반품은 불가능합니다.

피부 트러블 등으로 인한 교환/반품인 경우 피부과전문의 소견서, 진료비 영수증 등이 필요합니다.

반품시 꼭 CJGLS택배사를 이용하여 반품하여 주시고 타택배사를 이용시에는 택배수취거부나 차액을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

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교환&반품이 가능한 경우

상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 환불/반품/교환신청이 가능합니다.

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고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 (포장 등을 훼손한 경우는 제외)

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

피부 트러블 등으로 인한 교환/반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우

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