안녕하세요 고객님아도르 입니다.먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.우선 펌프를 위에서 아래로 꾹! 누른상태에서 돌려보시고,그래도 안 열리시면 재문의 남겨주세요.감사합니다. [ Original Message ] 원더티어 펌프가 고장나서 안 열리는데교환가능하죠?